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  2. 10 de oct. de 2023 · Aprende qué es una mesa de ayuda o help desk, un servicio de atención y soporte técnico que centraliza las solicitudes de los usuarios en una plataforma digital. Descubre cómo funciona un help desk, qué ventajas ofrece y qué tipos de software existen.

  3. Help desk es una herramienta o equipo que brinda soporte a los clientes de una empresa. Conozca las funciones, los beneficios y los casos de uso de una mesa de ayuda moderna basada en IA y automatización.

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