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4 de may. de 2024 · El servicio al cliente es el conjunto de actividades y prácticas que se realizan antes, durante y después de la venta de un producto o servicio, con el fin de lograr la satisfacción del cliente, y obtener su confianza y preferencia.
23 de abr. de 2024 · Un cliente es aquella persona que solicita un bien o servicio a cambio de un pago y no todos tienen las mismas características. Existen diferentes tipologías de clientes. Los clientes de una empresa son aquellos que contratan de forma ocasional o frecuente los servicios o productos que esta ofrece. Definición de “Cliente”.
5 de may. de 2024 · Por Redacción CN Última actualización 5 May 2024. Conseguir clientes es el principal objetivo de toda empresa o negocio sin importar el tipo, tamaño, tiempo en el mercado o nivel de ventas que tenga. Sin embargo, tan importante como conseguir clientes es retenerlos; es decir, hacer que regresen a adquirir los productos o ...
En este artículo, vamos a ver qué son la segmentación de clientes y de mercado, y qué tipos existen. También expondremos cómo implementar una estrategia de segmentación exitosa y cuáles son los beneficios directos que le reportará a tu negocio. Todo con ejemplos para que puedas ponerte manos a la obra cuanto antes.
16 de abr. de 2024 · Estos son algunos de los factores que influyen en el comportamiento de los consumidores. Recuerda que son libres y su voluntad es soberana. ¿Qué puedes hacer para que decidan comprar tus productos o servicios? Un buen comienzo es ofrecer una atención al cliente excelente.
Hace 3 días · Si estás cansado de escuchar el término “experiencia del cliente” sin saber cómo aplicarlo a la realidad de tu negocio, no estás solo. Aunque más del 80% de los líderes empresariales afirma que la prioriza, solo un 6% vio un aumento significativo en la calidad de la experiencia que brindan a su audiencia en 2023.. En este artículo aprenderás cómo empezar con buen pie tu recorrido ...
4 de may. de 2024 · Un ARQUETIPO DE CLIENTE es una representación ficticia y detallada del cliente ideal de una empresa. Se trata de humanizar al cliente al que nos queremos dirigir para entender sus características y comportamientos y diseñar productos que satisfagan sus necesidades y expectativas.
