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17 de oct. de 2018 · Para conseguirlo, Shake Shack invierte en formación del personal, para asegurarse de que todos en la compañía ofrecen un alto nivel de servicio al cliente. El resultado es una mejor experiencia general del cliente que va más allá de la mera compra de una hamburguesa.
12 de ago. de 2015 · 5. Servicio al cliente. Los locales de esta marca estadounidense siempre están llenos, pero aun así mantienen un servicio amable y eficiente. Randy Garutti, CEO de Shake Shack, literalmente le dijo a su equipo: “Los quiero retar a que nos saquen del negocio”.
28 de jun. de 2023 · Descubre cómo Shake Shack está revolucionando la industria de la hostelería con la implementación de quioscos digitales, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Este artículo detalla los beneficios y desafíos de esta innovación, y cómo su enfoque centrado en el cliente puede ser un modelo para otros en ...
Shake Shack implementó un conjunto de herramientas de investigación de marca y experiencia del cliente (CX) de la empresa de gestión de experiencia Qualtrics para recopilar comentarios en tiempo real de los clientes y medir el rendimiento de la marca frente a la competencia.
3 de nov. de 2020 · El miembro del equipo sirve como un título general para tareas de servicio al cliente y preparación de alimentos, puedes trabajar en turnos variados y el salario es de alrededor de $9.50 por hora.
20 de sept. de 2016 · Planes futuros de Shake Shack. Hay muchas ganas de ver que más le deparará el futuro a esta empresa, cualquiera que tenga la suerte de poder visitar los Estados Unidos no debería dejar pasar la oportunidad de conocer uno de estos locales, probar sus sabrosas hamburguesas, ¡o sus fabulosos batidos!. Su plan de expansión a nivel nacional les ha permitido abrir 100 locales hasta la fecha.
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