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Hace 5 días · Comunicación: La comunicación clara y amigable es fundamental en la atención al cliente. Los representantes transmiten información de manera efectiva, asegurando que los clientes comprendan las soluciones y se sientan escuchados y valorados durante toda la interacción. Transparencia: La honestidad y la apertura son esenciales para generar ...
Hace 2 días · 1 Mostrar empatía. La empatía es la piedra angular de un excelente servicio al cliente. Durante la entrevista, comparte anécdotas que destaquen tu capacidad para comprender y compartir los sentimientos de los clientes. Describa situaciones en las que ha ido más allá para abordar las necesidades emocionales de un cliente, no solo sus ...
Hace 5 días · Saca el máximo provecho. El chat es una herramienta de servicio y asistencia virtual que permite, de forma rápida, directa y personalizada la atención del cliente.. Es un elemento útil, ya que, a través de una petición, es posible recibir de manera inmediata información, resolver dudas y/o problemas y ofrecer apoyo general para mejorar la experiencia del usuario y a su vez su satisfacción.
Hace 3 días · La IA en el servicio al cliente está reinventando cómo las empresas interactúan con sus consumidores, transformando cada contacto en una oportunidad para mejorar la experiencia del cliente. Además de explorar el impacto revolucionario de la inteligencia artificial generativa, este artículo profundiza en cómo la IA en la Atención al Cliente está transformando las interacciones en todos ...
Hace 5 días · Claves para mejorar la atención al cliente. Ofrecer un excepcional servicio al cliente no solo es una prioridad, sino que también es un factor determinante para construir relaciones sólidas con él y mantener su lealtad a largo plazo.
Hace 5 días · Un líder en servicio al cliente es aquel que inspira, motiva y guía a su equipo para brindar una experiencia excepcional a cada cliente. Este tipo de liderazgo se basa...
Hace 1 día · About Press Copyright Contact us Creators Advertise Developers Terms Privacy Policy & Safety How YouTube works Test new features NFL Sunday Ticket Press Copyright ...
