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1. outvio.com › es › blog¿Qué es un Help Desk? Funciones y Beneficios - Outvio

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   27 de jun. de 2022 · Un help desk, también conocido como mesa de ayuda o centro de atención al usuario, es un conjunto de recursos humanos y tecnológicos dedicado exclusivamente a prestar ayuda y soporte tanto a empleados como a clientes. Estas herramientas están cada vez más extendidas debido a su impacto en la rentabilidad de un negocio.

2. es.wikipedia.org › wiki › Mesa_de_ayudaMesa de ayuda - Wikipedia, la enciclopedia libre

   es.wikipedia.org › wiki › Mesa_de_ayuda

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   Descripción. El servicio de Mesa de Ayuda ofrece respuestas y soluciones acerca de soporte técnico, entre otras cuestiones relacionadas con la utilización de sistemas informáticos.. El personal o recurso humano encargado de prestar servicio de help desk debe poseer conocimientos de software, hardware y telecomunicaciones, todo relacionado con el área, además de las políticas de la ...

3. www.freshworks.com › freshdesk › help-desk-1What is a helpdesk? | Freshdesk - the leading help desk

   www.freshworks.com › freshdesk › help-desk-1

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   How a help desk can help you. If you’re wondering whether a help desk is right for you, you might be looking to level up your customer service experience for your customers. Implementing a helpdesk can help in many of the ways we listed above, but let’s look at each of these benefits individually.

4. support.microsoft.com › en-us › homeContact - Microsoft Support

   support.microsoft.com › en-us › home

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   Contact Microsoft Support. What's new. Surface Pro. Surface Laptop. Surface Laptop Studio 2. Surface Laptop Go 3. Microsoft Copilot. Copilot in Windows. Explore Microsoft products.

5. uk.pcmag.com › cloud-services › 70330The Best Help Desk Software for 2024 - PCMag UK

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   7 de may. de 2024 · Freshservice is the IT help desk solution offered by Freshworks, making it the spiritual big brother to Freshdesk, the company's offering for customer-facing help desks. It has a long list of ...

6. www.zendesk.com.mx › blog › sistema-help-deskSistema help desk: cómo funciona + 5 ventajas

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   24 de jun. de 2020 · El sistema help desk está diseñado para lograr una optimización del tiempo y brindar una experiencia mucho más fluida tanto para los agentes de servicio de atención como para los clientes. Según un estudio de McKinsey, el 70% de la experiencia de compra de los clientes se basa en cómo sienten que se los trata.

7. www.zoho.com › desk › web-help-deskBest web-based help desk software | Zoho Desk

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   Online help desk software comes with clear pricing plans that fit your budget. Issue handling. Desktop support might require an in-house IT ecosystem to troubleshoot server issues faster. With a web-based help desk, support is remote, more accessible, and quickly resolved with software updates and patches.