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3 de nov. de 2020 · Published Nov 3, 2020. Los hábitos de compra, consumo y las experiencias de los clientes o consumidores en el uso de productos o servicios se han visto alterados bruscamente ante las...
19 de may. de 2020 · La crisis global por COVID-19 ha tenido y tendrá múltiples cambios en la sociedad, entre ellos el comportamiento tradicional de compra. Durante esta contingencia se ha puesto de manifiesto que la habilitación de plataformas digitales es un elemento esencial para que los consumidores puedan evaluar, comparar y adquirir productos.
5 de jul. de 2020 · Consumidor post-COVID: Cinco puntos cruciales que describen los nuevos hábitos del público. 05/07/2020. Consumidores, Consumo, Negocios y Empresas. Alejandro Chavez. Si bien es sabido que el...
Nina Taniguchi / Junio de 2021. La pandemia ha sido disruptiva en todo sentido y ha impactado en la forma en que elegimos qué comprar y cómo hacerlo. Mientras algunos de esos cambios tal vez desaparezcan o se transformen, muchos otros persistirán. Te contamos cuáles son y cómo aprovecharlos.
El perfil del consumidor a presente y futuro. Podemos trazar un perfil de consumidor más sensible a los precios debido a la incertidumbre económica que, previsiblemente, reinará durante los próximos años. Ganarán protagonismo las marcas blancas y los productos económicos.
18 de jun. de 2020 · Hoy quiero compartir con ustedes un análisis sobre algunas tácticas que pueden ser útiles sobre el cliente después del COVID-19, esta información la sustraje de un seminario web que ...
29 de abr. de 2020 · Desde KPMG ayudamos a las organizaciones a activar programas de escucha de la voz del cliente para captar, analizar y activar experiencias de cliente de alto valor. Nuestra metodología se apoya en 5 fases esenciales. 1. Definición de los momentos y canales de captación de la voz del cliente
