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El modelo de Kano es un método que evalúa la relación entre las funciones de un producto y el nivel de satisfacción que proporcionan a los clientes. Aprende qué es, cómo se implementa y algunos ejemplos prácticos de este método.
El modelo de Kano clasifica los atributos de un producto según su impacto en la satisfacción del cliente. Aprende cómo funciona, qué categorías existen y cómo aplicarlo con ejemplos prácticos.
16 de dic. de 2022 · El modelo Kano es un marco que ayuda a identificar las características más importantes de un producto según el nivel de satisfacción que generan al cliente. Conoce su origen, funcionamiento y categorías, y cómo aplicarlo en tu empresa.
7 de nov. de 2014 · Kano sigue siendo un excelente kit de 'montaje' para tener un equipo de escritorio en cualquier lugar, de fácil montaje y sencilla configuración y puesta a punto.
16 de may. de 2023 · El modelo de Kano es una herramienta de gestión de la calidad que analiza las necesidades y expectativas de los clientes. Se clasifica las características del producto o servicio en tres tipos: básicas, de rendimiento y emocionales.
Kano es la mayor ciudad del norte de Nigeria, siendo además la tercera mayor del país, por detrás de las de Lagos e Ibadán. Capital del estado homónimo , cuenta con una población de 4 348 000 habitantes (2023).
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