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Hace 4 horas · "Descubre cómo transformar la Voz del Cliente en innovaciones que realmente importan al cliente. Con nuestro último video: 'Cómo capturar la Voz del Cliente ...
Hace 20 horas · Del mismo modo, gracias al aumento del sector tecnológico en Rumania, el país ha experimentado un aumento en el flujo de profesionales expertos en tecnología en el ámbito del servicio al cliente. La continua inversión de la UE en Europa del Este fomenta la disponibilidad de talento y condiciones comerciales favorables, lo que tiene un impacto positivo en el mercado de externalización.
Hace 20 horas · El siguiente paso debería ser la modificación de todas las contraseñas y códigos de acceso, en especial si el cliente utiliza las mismas credenciales para acceder a diferentes servicios.
Hace 20 horas · Las cuentas corrientes son el producto bancario más básico para cualquier cliente, son las cuentas bancarias de toda la vida donde depositamos nuestros ahorros, y de los que podemos disponer con ...
Hace 20 horas · Además, Avaya presentó AXP Private Cloud - Extended Scale, diseñado para satisfacer las necesidades de los grandes clientes de AXP On-Prem, mejorando el rendimiento y la capacidad ...
Hace 20 horas · El estudio de ASCI indica que se debe a la popularidad de los móviles con 5G que superan a otras tecnologías, tan solo en este aspecto se ganaron 10 puntos en satisfacción del cliente. En cuanto a las marcas, Apple tuvo 81 puntos en 2023 y sumó tan solo 1 punto en 2024. Samsung vino de atrás, de 80 a 82 puntos en el mismo periodo de tiempo.
Hace 20 horas · Ventas online del retail se recuperan tras un mal 2023 y 2022. En relación con los canales de venta, las tiendas especializadas de las categorías estudiadas marcan un crecimiento de 15,4% anual mientras que las no especializadas caen 1,3%. Por su parte, la participación promedio de las compras online en el total, para los actores con ambos canales de ventas, alcanzó un 21,1 % en el primer ...
