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Tres visiones del conflicto son la tradicional, la de relaciones humanas y la interaccionista, donde cada visión trata y gestiona el conflicto de forma única y diferente. Cambiando las visiones del conflicto organizacional
por Schnitman y Schnitman, 2000) exponen que la visión positiva del conflicto implica observar las diferencias desde un punto de vista constructivo y proponer mayor variedad de soluciones para su resolución.
Este libro busca introducir al lector en la teoría del conflicto y en los mecanismos de solución con el objetivo de que, luego de conocer el debido proceso, alcance una salida, si no satisfactoria por lo menos razonable, al conflicto por el que pueda transcurrir en su vida cotidiana.
Dentro del conflicto se enmarcan las divergencias, las disputas, las controversias, los objetivos incompatibles y, en forma excluyente, los antagonismos, los intereses entre las partes y muchos más; sin embargo, éstos son propios de la interacción humana.
Resumen. El conflicto es un fenómeno inherente a la sociedad, donde los obstáculos e intereses confrontados no son ajenos a la existencia de vida en el universo, son una realidad constante en ella y por tanto su superación (gestión) será vital para su subsistencia.
La teoría del conflicto ve la vida social como una competencia y se centra en la distribución de los recursos, el poder y la desigualdad. A diferencia de la teoría funcionalista, la teoría del conflicto es mejor para explicar el cambio social y más débil para explicar la estabilidad social.
Una educación que responda a los desafíos de la época asume el desarrollo socioafectivo, una concepción positiva de conflicto y entornos de aprendizaje significativo y colaborativo, como elementos esenciales para la construcción de sociedades pacíficas, solidarias y equitativas.
