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7 de dic. de 2023 · La calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas según un parámetro, un cumplimiento de requisitos de cualidad. Calidad es un concepto subjetivo.
La definición de la ISO indica que la calidad es el “El grado en el que un conjunto de características de un objeto (producto, servicio, sistema, persona o proceso) cumple con las necesidades y expectativas de los clientes y otras partes interesadas pertinentes”.
La calidad significa aportar valor al cliente, esto es, ofrecer unas condiciones de uso del producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible. También la calidad se refiere a minimizar las pérdidas que un producto pueda causar en la sociedad humana y el grado en que la satisfacción del cliente se ...
Concepto de calidad. Existen múltiples perspectivas útiles a la hora de abordar la noción de calidad. Si nos referimos a un producto, la calidad apunta a lograr una diferenciación de tipo cualitativo y cuantitativo en relación a algún atributo requerido.
La calidad es la propiedad que determina el valor de algo y la satisfacción que provoca en un usuario, siendo un aspecto subjetivo y variante según la percepción de quien la analiza. Es crucial para la venta de productos, servicios o marcas, destacándose por ofrecer valores distintivos, mejoras continuas, y una producción óptima que ...
1. f. Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor. Esta tela es de buena calidad. 2. f. Buena calidad, superioridad o excelencia. La calidad de ese aceite ha conquistado los mercados.
La calidad, omnipresente en ingeniería industrial, adquiere significados diversos según el contexto en el que se aplique. Desde una perspectiva tangible, se convierte en un atributo fundamental que facilita la comparación entre productos o servicios dentro de la misma categoría.
La calidad es un estándar que perseguimos para alcanzar la excelencia en lo que creamos y hacemos. Su impacto se extiende a todas las áreas de la vida, desde la producción industrial hasta la satisfacción del cliente y la percepción de marca.
0 Introducción. 0.1 Generalidades. La adopción de un sistema de gestión de la calidad es una decisión estratégica para una organización que le puede ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible.
ISO 9001 es uno de los sistemas de gestión de la calidad más reconocidos del mundo. Ayuda a empresas y organizaciones de todos los tamaños y sectores a racionalizar sus procesos básicos de gestión de la calidad, mejorar su desempeño y demostrar su compromiso con la calidad.
