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Libro de Reclamaciones Virtual. Estimado ciudadano, ponemos a su disposición el Libro de Reclamaciones Virtual, con la finalidad de atender sus reclamos relacionados con las actuaciones del Servicio de Administración Tributaria de Lima.
BÚSQUEDA DE RECLAMO/SUGERENCIA. Para realizar la búsqueda, ingrese el Tipo y Número de Documento ó el N° de Operación.
El Servicio de Administración Tributaria, a fin de mejorar la calidad de los servicios prestados, ha creado la Oficina de Defensoría del Contribuyente y del Administrado, cuyo jefe es el funcionario responsable del Libro de Reclamaciones (Resolución Jefatural Nº 001-004-00003549).
Contribuyente y del Administrado tiene como función asegurar la oportuna atención de los reclamos presentados por los contribuyentes y administrados a través del libro de reclamaciones respecto a la insatisfacción o disconformidad en relación a los servicios brindados por el SAT. En este sentido, le informamos
¿Qué es el libro de reclamaciones SAT y por qué es importante en Perú? El libro de reclamaciones SAT es un instrumento que permite a los consumidores presentar quejas o reclamos relacionados con la atención y calidad de los servicios ofrecidos por diversas empresas en Perú.
Le recordamos que los reclamos también pueden registrarse en los siguientes medios: teléfono: 315-2400, correo: defensor@sat.gob.pe; web: www.sat.gob.pe- link Defensoria, Chat o en cualquier agencia SAT.
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