Resultado de búsqueda
7 de mar. de 2023 · En lugar de aceptar automáticamente que el cliente siempre tiene la razón, es importante escuchar con atención sus preocupaciones, evaluar su situación y trabajar con ellos para encontrar una solución satisfactoria.
- Clientes
CLIENTES, Buscador clientes. El informe de Twilio muestra...
- Clientes
20 de oct. de 2022 · Mantener una buena relación con los clientes debe ser una prioridad para quienes tienen un negocio. Dicen por ahí que el cliente siempre tiene la razón y eso puede ser inquietante, ¿verdad? Pero, no te preocupes. En este post te mostramos cómo identificar estas situaciones. ¡Quédate con nosotros!
«El cliente siempre tiene la razón» significa que ante cualquier objeción, opinión, queja, reclamo o sugerencia que haga un usuario nunca debe discutirse ni ponerse en tela de juicio. Todo lo contrario, pues se le debe ofrecer todo lo que pida.
¿El cliente siempre tiene la razón? Capitaliza las quejas. Entre la experiencia del cliente y la del empleado, existe una polémica sobre quién tiene la razón. Utiliza sus diferencias como oportunidad de crecimiento
Decir que el cliente siempre tiene la razón es estar en un estado conformista. Pero, ¿qué tan cierto es esto? Antes de creer que eso es así, primero tienes que saber identificar los casos en los que tu cliente necesita que sus deseos sean correspondidos.
Un diagrama de flujo de atención al cliente eficaz es un conjunto coherente de procesos para registrar y hacer un seguimiento del contacto con el usuario, por lo que resulta clave para garantizar la satisfacción del cliente y mejorar el papel de un negocio en el mercado.
10 de abr. de 2017 · En este artículo descubrirás cómo saber si el cliente tiene razón y qué hacer ante ello. Usualmente se asocia tener la razón con ser dueño de la verdad. Si una persona tiene la razón es porque no está equivocada y sus argumentos se condicen con los hechos.
