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La calidad Seis Sigma es hacer las cosas perfectas y como las quiere el cliente, es darle la calidad que a él le interesa. Seis Sigma implica acordar con un cliente qué características de un producto o servicio son importantes para él y luego dárselas de un modo casi perfecto, libre de fallos.
Este artículo presenta la metodología e implementación del modelo Six Sigma en los diferentes tipos de organizaciones. Six Sigma es una herramienta con la finalidad de medir y mejorar la calidad. Se define como una metodología basada en datos para conseguir la calidad más cercana a la perfección.
1.1 Historia del Seis Sigma El Método de Seis Sigma es una filosofía que inicia en los años ochenta como estrategia de mercado y de mejoramiento de la calidad en la empresa Motorola, cuando el ingeniero Mikel Harry, promovió como meta estimable en la organización; la evaluación y el análisis
La metodología Lean Six Sigma que se usa en varios procesos de una organización para la mejora de la calidad, combina dos ideas: Lean una recolección de técnicas para reducir el tiempo necesario para proporcionar productos o servicios y Six Sigma es una recolección de técnicas para mejorar la calidad de
2.1. Six Sigma. Six Sigma es una filosofía de calidad basada en la asignación de metas alcanzables a corto plazo enfocadas a objetivos a largo plazo. Utiliza las metas y los objetivos del cliente para manejar la mejora continua a todos los niveles en cualquier empresa.
SEIS SIGMA 3.1 INTRODUCCIÓN En el presente capítulo presentaremos el origen, concepto, herramientas y beneficios de Seis Sigma (6 ), que es una técnica que ayuda a la prevención de errores en los procesos industriales así como en los servicios. Seis Sigma es una filosofía que promueve la utilización de herramientas y métodos
A lo largo de este Trabajo Final de Máster vamos a conocer la filosofía, metodología e implementación del sistema de Calidad conocido como Seis Sigma, y en concreto de su posible adaptación a las Pymes. Más adelante se profundizará sobre los objetivos del Seis Sigma que trata en la consecución
