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Aprende qué es un CRM, cómo funciona y por qué es importante para tu empresa. Descubre los tipos de CRM, sus aplicaciones en ventas, marketing y atención al cliente, y cómo Salesforce puede ayudarte.
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CRM significa Customer Relationship Management (gestión de...
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¿Qué es CRM o un software de Customer Relationship Management por sus siglas en inglés? Se trata de una herramienta diseñada para ayudar a los equipos de ventas y marketing. Sobre todo a gestionar la manera en la que se relacionan con sus clientes y prospectos. La traducción de CRM al español es: Gestión de Relación con el Cliente.
¿Qué es CRM? Para empezar: ¿qué es CRM? CRM es la sigla utilizada para Customer Relationship Management y se refiere al conjunto de prácticas, estrategias de negocio y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente. ver demostración. Conoce todo lo que necesitas saber sobre la Gestión de Relación con el Cliente.
CRM (Customer Relationship Management, por sus siglas en inglés) significa gestión de relaciones con clientes. Actualmente, cuando escucha acerca de CRM, se refiere principalmente al software de CRM, una herramienta que actúa como un repositorio único que permite conectar sus actividades de ventas, marketing y asistencia al cliente, y ...
¿Qué significa el término CRM? CRM son las siglas de Customer Relationship Management (Gestión de relación con los clientes). Es un acrónimo que puedes ver antes de palabras como “software”, “plataforma” o “solución”. Pero una simple definición de CRM no explica el panorama completo.
Un CRM (Customer Relationship Management) es un software que permite a las empresas rastrear cada interacción con los usuarios, leads y clientes actuales. Aunque las capacidades del software pueden abarcar varios aspectos más allá de la relación con los clientes, se les conoce como «software CRM» o simplemente «CRM».
