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  1. Anuncios

    relacionados con: customer experience curso
  2. get.nice.com

    Prove Customers Are Satisfied - NICE: Calculate CX ROI Today

    100,000+ usuarios visitaron get.nice.com el mes pasado

    Don’t rely merely on short-term financial outcomes when justifying your CX budget proposal. Show fellow stakeholders the value of investing wisely to improve customer perceptions

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  3. mexico.iniciativasempresariales.com/CursoCustomer/Experience

    Curso Customer Experience - Experiencia de Clientes

    9.0/10 (11 reseñas)

    Curso online práctico de Herramientas y Metodologías para mejorar la Calidad del Servicio. y diferenciarse del resto de la competencia en base a la experiencia de nuestros clientes

Resultado de búsqueda

  1. www.esan.edu.pe › pee › empresarialCustomer experience management - PEE Empresarial | ESAN

    Customer experience management. Curso de la especialidad en Customer Experience. El programa está dirigido a profesionales gestores en experiencia de clientes, servicio al cliente, calidad, marketing, marketing relacional, gestión de clientes, estrategia y comercio digital, gestión de producto y/o marca, estrategia comercial, ventas y ...

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  3. www.toulouselautrec.edu.pe › cursos › customer-experienceCurso de Customer Experience | Toulouse Lautrec

    Enfocaremos el objetivo de este curso a: Adquirir habilidades y manejo sobre las herramientas a aplicar para el diagnóstico, evaluación e impacto de la experiencia del cliente en torno a las marcas. Articular una estrategia de experiencia del cliente para una marca y/o empresa, aplicando las herramientas de las metodologías ágiles y la ...

  4. www.pbs.edu.pe › educacion-ejecutiva › programa-customer-experience-design-managementPrograma Internacional en Customer Experience Management:

    El Programa Internacional en Customer Experience Management está enfocado en dotar a los participantes de las más recientes estrategias de CX a nivel global, abordando las últimas tendencias digitales e innovadoras que impactan la interacción con los clientes. Se profundizará, además, en el análisis numérico para evaluar el retorno de inversión de las iniciativas de CX y sus métricas ...

  5. cursos.pbs.edu.pe › innovacion-y-tecnologia › customer-experience-cx-design-andCustomer Experience – CX Design and Management – Cursos ...

    Comprender cómo se diseña una experiencia. Puntos de contacto. Customer Journey Map (CJM). Blueprint. Experiencias memorables. Conocer las métricas de percepción del cliente (CSAT, CES, NPS). Ventajas y Desventajas. Voice of Customer (Voc). Casos reales. Entender los Economics y Drivers de CX. ROI de la Experiencia.

  6. usil.edu.pe › posgrado › educacion-ejecutivaPE CUSTOMER EXPERIENCE & SERVICE DESIGN | EPG - USIL

    Aprende a diseñar y gestionar la relación con los clientes, la cultura de servicio y la estrategia omnicanal. Desarrolla programas de fidelización adecuados o políticas flexibles pensadas en el consumidor con el objetivo de aumentar ingresos, disminuir reclamos y aumentar el indicador de recomendación.

  7. exed.upc.edu.pe › cursos › marketingCurso de Gestión de la Experiencia del Consumidor | UPC

    Customer Experience: Gestión de la Experiencia del Consumidor. Comprar S/ 1,800. Formato: Clases virtuales en vivo. Área de interés: Marketing y Gestión Comercial. Duración: 6 semanas (24 horas) Docente: Luigi Casanova Chiabra. Inicio: 13 de junio.

  8. postgrado.ucsp.edu.pe › cursos › customer-experience-experiencias-memorablesCurso de Customer Experience | Postgrado UCSP

    Customer Experience: “Experiencias Memorables, Clientes Felices” Fecha. 24 de marzo de 2021. Modalidad. Virtual. Tipo. Cursos y Programas Especializados. Duración. 3 días. Lugar. Plataforma Blackboard Open LMS. Departamento de Ciencias Económicas y Empresariales.

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