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  1. Intenta iniciar sesión en tu cuenta de Netflix en un dispositivo diferente. Si no puedes iniciar sesión en ningún dispositivo, es posible que tengas que actualizar tu cuenta. Estos artículos podrían resultarte útiles: Olvidaste o necesitas cambiar tu contraseña de Netflix. Olvidaste el email o número de teléfono para Netflix

  2. Prueba a iniciar sesión en tu cuenta de Netflix desde un dispositivo diferente. Si no puedes iniciar sesión en ningún dispositivo, es posible que tengas que actualizar tu cuenta. Estos artículos te pueden ayudar: Has olvidado o necesitas cambiar tu contraseña de Netflix. He olvidado el correo electrónico o el número de teléfono de Netflix

  3. Con una computadora, un teléfono o una tablet, conéctate a la misma red alámbrica o de wifi en la que está el dispositivo que tiene problemas. Abre un navegador web y ve a netflix.com/clearcookies. En el área superior derecha, haz clic en Iniciar sesión. Inicia sesión en tu cuenta de Netflix.

  4. Los códigos más frecuentes de fallo se deben a problemas de conexión entre el dispositivo y la red (no te funciona correctamente internet), a problemas de actualización de software (no tienes...

  5. Sigue los pasos para solucionar el problema. Teléfono o tablet con Android. Borrar los datos de la app de Netflix. Al restablecer la app, se borrarán todas las descargas almacenadas en tu dispositivo y se cerrará tu sesión de Netflix. Ve a la pantalla de inicio o lista de apps de tu dispositivo.