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  1. Encuentra respuesta a tus preguntas sobre compras, ventas y cuentas o contacta con eBay si necesitas ayuda adicional.

    • Devoluciones y Reembolsos

      Obtener ayuda al comprar como invitado. Si el artículo no ha...

    • Mi Cuenta

      Atención al cliente; Mi cuenta; Mi cuenta. Artículos...

    • Compras

      La mayoría de las compras están cubiertas por la Garantía al...

    • Ventas

      Las tarifas de importación normalmente deben pagarse una vez...

    • Contactar con eBay

      Puedes contactar con Atención al cliente de eBay de las...

  2. Puedes contactar con Atención al cliente de eBay de las siguientes formas: Selecciona Llámanos en la parte inferior de esta página. Desplázate hasta la parte inferior de cualquier artículo de la Ayuda de eBay y elige una opción de contacto.

  3. Si te irge contactar con el servicio de atención al cliente de Ebay, puedes hacerlo a través del chat online o llamando por telefono al número de Ebay Estados Unidos: 866-540-3229. Marca el símbolo “# ”, luego presiona “1”.

  4. Atención al cliente. Parámetros de servicio y niveles de vendedor. Hemos establecido determinados estándares de desempeño para los vendedores. Esto nos ayuda a ofrecer a los compradores un servicio de atención al cliente excepcional de forma constante y a cumplir sus expectativas.

  5. 1. Llama al 1-866-540-3229 del departamento de servicio al cliente. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 5 a.m. a 10 p.m. PST y los fines de semana desde las 6 a.m. hasta las 6 p.m. PST. 2. Marca el símbolo “# ”, luego presiona “1”. 3. Presiona “# ” otra vez, luego presiona “cero”.

  6. Obtener ayuda al comprar como invitado. Si el artículo no ha llegado, está dañado o defectuoso o quieres devolverlo, informa al vendedor para que pueda ayudarte. Si no consigues resolver el problema con el vendedor, puedes pedirnos ayuda en cualquier momento.

  7. Si tienes una pregunta o una inquietud, y deseas ponerte en contacto con eBay, debes hacerlo a través de su sistema automatizado. La empresa ha eliminado las opciones de correo electrónico y de chat para el servicio al cliente.