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  1. Scribd es red social de lectura y publicación más importante del mundo.

  2. Contenidos: 1.-Un nuevo paradigma: el marketing relacional 2.-Marketing interno: base del éxito del marketing relacional 3.-Los servicios y el concepto de calidad 4.-La atención y la gestión de las relaciones con los clientes 5.-La fidelización del cliente 6.-Implementación del marketing relacional 7.-Servucción: gestión de la calidad ...

  3. Marketing relacional. Author. Jaime Rivera Camino. Publisher. Pearson ; CENTRUM Católica, 2016. ISBN. 6124149486, 9786124149481. Length. 865 pages.

  4. www.sbs.com.pe › marketing-relacional-9786124149481MARKETING RELACIONAL - SBS

    MARKETING RELACIONAL. Más de Jaime Rivera Camino. "Son muchas los interrogantes que este libro puede suscitar. Entre algunas, ¿cuál es su aporte?, ¿en qué se diferencia de obras similares?, ¿acaso no existen bastantes publicaciones sobre CRM?Estas... SKU.

  5. El impreso Marketing relacional ha sido registrado con el ISBN 978-612-4149-48-1 en la Agencia Peruana del ISBN. Este impreso ha sido publicado por Pearson Educación de Perú en el año 2016 en la ciudad de Lima, en Peru. Además de este registro, existen otros 84 libros publicados por la misma editorial.

  6. MARKETING RELACIONAL. JAIME RIVERO CAMINO. Editorial: EDITORIAL PEARSON Edición: 1 / 2016 Materia: Gerencia - Marketing ISBN: 978-612-4149-48-1

  7. Marketing Relacional. Jaime Rivera Camino (Autor) · Pearson Education · Libro Físico