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SEIS SIGMA COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN Introducción El Seis Sigma es una herramienta de mejoramiento que permite obtener organizaciones eficaces y eficientes, continuamente alineadas con las necesidades de los clientes. Se fundamenta en el trabajo en equipo como estrategia para generar las capacidades competitivas de
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El libro se ha organizado en 16 capítulos. En el primero se hace una revisión de los con-ceptos básicos de la calidad y la productividad; en los capítulos 2 y 5 se analizan los conceptos y métodos para hacer un estudio de capacidad de un proceso, incluyendo las métricas de Seis Sigma.
La metodología Lean Six Sigma que se usa en varios procesos de una organización para la mejora de la calidad, combina dos ideas: Lean una recolección de técnicas para reducir el tiempo necesario para proporcionar productos o servicios y Six Sigma es una recolección de técnicas para mejorar la calidad de
Six Sigma es una herramienta con la finalidad de medir y mejorar la calidad. Se define como una metodología basada en datos para conseguir la calidad más cercana a la perfección. Esto se consigue examinando los procesos productivos de manera exhaustiva.
En este libro se abordan los principales conceptos y métodos del control estadístico de calidad y los aspectos esenciales de la estrategia de mejora conocida como Seis Sigma (6σ). El control estadístico ha demostrado su utilidad tanto en las empresas de manufactura como de servicio,
La metodología Seis Sigma se basa en la curva de la distribución normal (para conocer el nivel de variación de cualquier actividad), que consiste en elaborar una serie de pasos para el control de calidad y optimización de procesos. Seis Sigma representa una métrica, una filosofía de trabajo y una meta.
