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El Consejo Ejecutivo del Poder Judicial dispuso el uso obligatorio de la herramienta informática \"El Juez te escucha: programa tu cita\", en todo los órganos jurisdiccionales del país, excepto los de penal. Esta medida busca garantizar la prestación de servicios de justicia en materia urgente y de emergencia ante la situación excepcional por COVID-19.
Los usuarios del Poder Judicial tienen la facultad de poner en agenda su cita con el magistrado a cargo de su proceso a través del aplicativo informático denominado “El Juez te Escucha, Programa tu cita”, que está ubicado en la página web institucional (https://cej.pj.gob.pe/citas/pages/seguridad/login.xhtml).
El juez supremo Carlos Arias Lazarte sostuvo que el plan piloto “El Juez te Escucha, programa tu cita”, que impulsa el Poder Judicial representa un “cambio de paradigma en la atención al litigante”, lo que fortalece la relación de confianza entre este y la institución que imparte justicia.