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Concepto de Empresa Hotelera según Peter Jones. Peter Jones, experto en turismo y hospitalidad, ha destacado la importancia de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en las Empresas Hoteleras.
Por ello, la investigación tiene como objetivo el análisis de la gestión hotelera y su relación con la satisfacción del cliente en el Hostel Kokopelli. Las dimensiones: Planeación, organización, dirección y control hacen de la guía de entrevista un instrumento apropiado para la medición de la gestión en cualquier rubro.
escuela profesional de turismo y hotelerÍa anÁlisis de la gestiÓn hotelera y el impacto de las nuevas tendencias sostenibles en el distrito de tambopata, madre de dios, 2019 presentada por djanira nicolle urbina nuÑez asesora barbara ponce trabajo de investigaciÓn para optar el grado de bachiller en turismo y hotelerÍa lima – perÚ 2019
cliente situación muy comúnmente vista en la hotelería. G. Lynn Shostack Shostack, G. L. (1977) que en su momento fuera vicepresidente de CitiBank declara que los servicios son intangibles porque no se pueden ver, tocar, ni sentir, no son consistentes ya que dependen de la gente que brinda el servicio de su capacidad y desempeño
La pandemia del Covid-19 ha tenido un fuerte impacto en la hotelería y el turismo, es por ello que, en la actualidad, afrontan una de las crisis más importantes de los últimos años. Si bien el sector hotelero está acostumbrado a enfrentarse a diferentes crisis, nunca a esta gran escala.
facultad de ciencias de la comunicaciÓn, turismo y psicologÍa secciÓn de posgrado de turismo y hotelerÍa “la calidad perci bida del servicio hotelero y su relaciÓn en la percepciÓn del cliente, miraflores, 2017” caso: hotel de 3 estrellas león de oro suites, Área de front desk . para optar
19 de mar. de 2024 · El proyecto de distritotec, impulsado por el Tec de Monterrey, busca la regeneración urbana y de instalaciones para fomentar la convivencia y el conocimiento, alrededor del campus Monterrey. Peter Jones, de Faculty of Excellence, es investigador y docente de sistemas.
