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Hace 4 días · La idea de que el cliente siempre tiene razón suele usarse para explicar instancias de agresión y abuso por parte del cliente. Esta soberanía del cliente se relaciona con una percepción de superioridad en su relación con el empleado. El cliente muchas veces se asume superior al empleado, quien supuestamente tiene un estatus menor con un ...
Hace 5 días · Al combinar estos cuatro elementos, la empresa logró calcular y maximizar el valor del cliente a lo largo del tiempo (Customer Lifetime Value o CLV). Este enfoque integrado permitió no solo...
Hace 4 días · El cliente está por encima de todo. ... No hay nada imposible cuando se quiere. ... Cumple todo lo que prometes. ... Dale al cliente más de lo que espera. ... Para el cliente, tú marcas la diferencia. ... Fallar en un punto significa fallar en todo.
Hace 1 día · En el competitivo campo de la aviación, destacar por un ascenso a menudo depende de su capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional. Esta industria, conocida por su entorno dinámico y acelerado, requiere un conjunto único de habilidades interpersonales para garantizar la satisfacción y la seguridad de los pasajeros.
Hace 15 horas · La buena noticia es que dominar el email marketing no tiene por qué ser tan complicado como crees. Con las estrategias y la mentalidad ideales, puedes dominas eficazmente el email marketing sin agobiarte. En esta guía, exploraremos consejos prácticos que te ayudarán a racionalizar tus esfuerzos de email marketing y a alcanzar el éxito sin ...
Hace 1 día · Es el tiempo que tenemos antes de desviar nuestra atención, entrar en modo automático, deslizar el dedo hacia adelante, mirar nuestro teléfono, hacer zapping, scrolling o dar me gusta. Es un lapso breve, que nos lleva a maravillarnos ante la velocidad del tiempo. La atención del cliente es un bien preciado y disputado, la interactividad se ...
Hace 4 días · Su recomendación cuando el cliente recibe una oferta es clara: ... todo lo que esté por encima de los 13 céntimos fijos por KWh “no es competitivo” frente al regulado.
