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Hace 5 días · Aquí te presentamos diez estrategias esenciales de atención al cliente que puedes implementar hoy para transformar cómo interactúas con tus clientes. 1. Respuesta rápida: la velocidad importa ⏱️. Los clientes valoran su tiempo tanto como tú el tuyo. Un estudio de Zendesk revela que el solo el 15% de los clientes obtiene respuestas ...
Hace 3 días · Hazte una idea de cómo es el éxito para tu cliente ideal y cómo tu solución puede ayudarle a conseguirlo. Ve más allá de simplemente resolver un problema o abordar un desafío; en su lugar, enfatiza cómo tu solución puede abrir puertas , crear nuevas posibilidades y ayudar a tus clientes a alcanzar sus objetivos.
Hace 5 días · Descubre 15 técnicas de prospección de clientes para maximizar tus ventas. Aprende estrategias efectivas para atraer y retener clientes potenciales
Hace 5 días · Si aún no prestas atención a este tipo de análisis del servicio de atención al cliente, es el momento de hacerlo; de lo contrario, corres el riesgo de quedarte atrás. ( Volver arriba) 2. El autoservicio es una clara ventaja competitiva. El autoservicio ayuda a los clientes a resolver problemas simples, de manera que los agentes tienen más ...
Hace 4 días · En 2023 asistimos a un rápido crecimiento continuado de los mercadillos, que ahora representan el 67% de todas las ventas del comercio. A medida que el sector sigue prosperando, el panorama cambia rápidamente, y los equipos de atención al cliente se ven obligados a adaptarse y pivotar.
Hace 4 días · Sebastián es uno de mis estudiantes más recientes en el programa Fundamentos de Ventas PLUS. Juntos, trabajamos en perfeccionar su speech comercial, o como l...
Hace 1 día · Speech Analytics en analítica conversacional avanzada +34 900 533 075 - Whatsapp. Home; ... La atención al cliente ha evolucionado significativamente gracias a la integración de nuevas tecnologías. Una de las herramientas más destacadas en este ámbito son los chatbots para la atención al cliente, ...
