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Reclama virtual, te ofrece una experiencia gratuita y 100% virtual.
Si deseas presentar un reclamo en el Indecopi, puedes hacerlo de manera gratuita a través de su plataforma Reclama Virtual o de manera presencial.
Indecopi incorpora a sus servicios en línea, la Consulta de Reclamos y Buenos Oficios del Servicio de Atención al Ciudadano. Este servicio permite que el público en general pueda consultar de forma gratuita el estado de sus Reclamos y Buenos Oficios; así como, el proceso y el avance de los mismos, de una manera directa y eficiente, la cual ...
Si deseas conocer el estado de tus reclamos y buenos oficios hechos en Indecopi, puedes hacerlo de manera gratuita a través de este servicio, ahorrándote el tiempo que te tomaría hacer la misma consulta en sus oficinas.
La opción "Consulta de Reclamos" permite visualizar la información de un reclamo ingresando su número, año y lugar de trámite; si no dispone del número y año del reclamo, seleccione las opciones "Búsqueda por Reclamado" o "Búsqueda por Reclamante".
Si tienes un negocio o eres proveedor de un rubro orientado al consumidor y tus clientes han hecho uso del libro de reclamaciones, debes reportar dichos reclamos al Indecopi a través de su plataforma virtual.
Estamos trabajando la actualización de estos contenidos a la Plataforma del Estado Peruano www.gob.pe/indecopi. Si por el momento no encuentras allí los datos que buscas, en breve plazo estarán disponibles para ti. Ir al portal de Indecopi.
21 de oct. de 2019 · El Indecopi lanzó 'Reclama Virtual’, una herramienta que facilitará la tramitación de reclamos de consumo a nivel nacional sin necesidad de acudir a las sedes de la institución y sin costo.
21 de mar. de 2024 · Tuviste una mala experiencia en la adquisición de un producto o en la contratación de un servicio, puedes acudir al Reclama Virtual. En este enlace encontrarás la ayuda para solucionar el inconveniente presentado.
16 de jun. de 2022 · Etapa 1: registra tu solicitud de reclamo. Etapa 2: Indecopi se contactará contigo y brindará un número de reclamo, así como el nombre del funcionario a cargo. Etapa 3: trasladarán el reclamo al...
