Resultado de búsqueda
Hace 4 días · Descubre cómo una solución de Helpdesk y Ticketing puede transformar cada área de tu empresa, desde TI y Recursos Humanos hasta Mantenimiento y Servicio al Cliente. Mejora la eficiencia, reduce costos y aumenta la satisfacción de empleados y clientes con una plataforma integrada.
Hace 4 días · Aprenda a medir el éxito de la atención al cliente en línea para una mejor gestión del servicio y una mayor satisfacción del cliente.
Hace 4 días · El servicio al cliente, conocido también como servicio de atención al cliente es una herramienta de marketing, que se encarga de establecer puntos de contacto con los clientes, a través de diferentes canales, para establecer relaciones con ellos, antes, durante y después de la venta.
Hace 4 días · Con un importante aumento del trabajo remoto en varios sectores, incluidos TI, educación y servicio al cliente, crece la necesidad de software acceso remoto. El software de acceso remoto ayuda a respaldar la productividad, reducir los costes operativos y mejorar la satisfacción del cliente.
Hace 5 días · Un protocolo de servicio al cliente es una guía detallada que describe la forma en que los empleados deben actuar con el cliente al momento de establecer contacto o dar seguimiento a las interacciones. Contiene la visión y criterios de la empresa con respecto a lo que es un buen servicioygarantiza una vinculación y comunicación eficaces.
Hace 4 días · Un buen servicio al cliente puede ayudar a resolver problemas de manera satisfactoria para el cliente, evitando así que se conviertan en conflictos mayores. Cómo crear una cultura de servicio al cliente en tu empresa.
Hace 4 días · Para demostrar una excelente actitud de atención al cliente es necesario entender las expectativas, ir más allá y ser un defensor del cliente. Estar dispuesto a ayudar, tener interés genuino y respeto influyen en el comportamiento del cliente; lo conviertes de ser indiferente a leal.
