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A ninguno de nosotros se nos hubiese pasado por la cabeza decir hace 20 años que de mayores queríamos ser Community Manager. De hecho, la palabra ni existía. Lo habitual en aquel entonces era ser médico o abogado como algún otro miembro de la familia.
15 de mar. de 2023 · Existen muchos ejemplos de problemas importantes y costosos de reputación de una marca cuando un Community Manager responde de manera inadecuada. Un Community Manager no es: No es un Webmaster. El perfil de un Webmaster no tiene nada en común con el Community Manager, es por eso que no considero adecuado que el Webmaster haga esta labor.
Antes de mostraros cuáles son las funciones y habilidades propias de un Community Manager así como su perfil general, vamos con un dato que para las empresas que todavía recelan frente a la idea de profesionalizar esta actividad dejándola en manos de administrativos y personal sin la formación y habilidades adecuadas, quiero haceros partícipes de un estudio realizado por StatCounter ...
Existen diferentes rangos de profesional en redes sociales. Por ejemplo, está el Community Manager Junior, un especialista que tiene más experiencia en el tema de plan estratégico de Social Media.Además, está capacitado para manejar una crisis, generar contenidos entretenidos y responder adecuadamente a todos los usuarios.Este profesional podrá convertirse en Community Manager Senior en ...
El Community Manager es el perfil profesional dentro de una organización que se ocupa de gestionar, mantener y desarrollar la comunidad social de una marca en Internet. Y , a su vez, es responsable de la comunicación bidireccional que se genera en torno a dicha marca y su audiencia. El trabajo principal de este perfil profesional (a veces llamado, de manera abreviada como «CM»), no sólo ...
Hace ya más de 12 años que publiqué el primer post en este blog, uncommunitymanager.es, sobre la figura del community manager.Como respuesta al nombre del blog, aquel artículo define este perfil profesional, en aquellos años prácticamente desconocido y que algunos apuntaban como una de las profesiones con más futuro.Desde entonces, han acontecido innumerables hechos, tanto en el ámbito ...
