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19 de may. de 2020 · Según las cifras presentadas, 30% de los consumidores consideraban tener un alto nivel de interacción con los canales en línea antes de la crisis, porcentaje que aumentó al 37% durante la contingencia, y que se estima llegue al 40% en los próximos 6 a 9 meses.
3 de nov. de 2020 · Published Nov 3, 2020. Los hábitos de compra, consumo y las experiencias de los clientes o consumidores en el uso de productos o servicios se han visto alterados bruscamente ante las...
15 de feb. de 2021 · Experiencia del cliente. Cuando se trata de servir al cliente del futuro, las respuestas radican en estar centrado en el cliente, especialmente en el mundo de hoy. Leer más. Todos vivimos tiempos sin precedentes y la pandemia ha impactado radicalmente en nuestra vida cotidiana.
5 de jul. de 2020 · Consumidor post-COVID: Cinco puntos cruciales que describen los nuevos hábitos del público. 05/07/2020. Consumidores, Consumo, Negocios y Empresas. Alejandro Chavez. Si bien es sabido que el...
Nina Taniguchi / Junio de 2021. La pandemia ha sido disruptiva en todo sentido y ha impactado en la forma en que elegimos qué comprar y cómo hacerlo. Mientras algunos de esos cambios tal vez desaparezcan o se transformen, muchos otros persistirán. Te contamos cuáles son y cómo aprovecharlos.
10 de ene. de 2022 · January 10, 2022 By Sandro Marzo , Cristián Carafí , Alfonso Astudillo, and Flavia Gemignani. Más de la mitad de los consumidores de América Latina aseguran que sus hábitos de consumo cambiaron para siempre y que no volverán a los hábitos prepandemia a pesar de haber recibido la vacuna contra el COVID-19.
21 de may. de 2020 · El impacto del COVID-19 en el comportamiento de los clientes ha sido profundo e inmediato. El gasto se redujo en la mayoría de las industrias, las compras presenciales migraron a canales digitales y la seguridad de las personas se volvió prioritaria tanto para las compañías como para los consumidores.
