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  4. Sinopsis de ADMINISTRACION DE LA CALIDAD. La administración de la calidad ha dejado de ser un tema técnico para convertirse en una interpretación de los principios que permiten al líder empresarial lograr una organización más eficiente.

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  6. El compromiso requiere, en primer lugar, la comprensión de la importancia de adoptar la gestión por procesos priorizando su implementación como una estrategia para alcanzar mejores resultados y brindar un servicio de calidad al ciudadano o destinatario de los bienes y servicios. 12 Documento elaborado por la Secretaría de Gestión Pública ...

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