Resultado de búsqueda
11 de ene. de 2024 · Un centro de contacto BPO, o contact center de externalización de procesos empresariales, consiste en externalizar la gestión de llamadas entrantes y salientes de clientes a un proveedor externo para otras empresas.
¿Sabes de qué se trata el BPO en un contact center? Business Process Outsourcing (BPO) es la subcontratación de los procesos de negocios con proveedores de servicios. En español el BPO en un contact center se puede traducir como la externalización de procesos de negocios.
Atención al cliente. Atendemos a tus clientes a través de un canal directo de comunicación de manera profesional, lo que permite la fidelización del cliente, mejorar su experiencia de compra y el asesoramiento sobre productos o servicios.
¡En Laser BPO Contact Center impulsamos y acompañamos tu éxito! Somos la opción líder en servicios de Contact Center en Latam para empresas del Perú y del mundo. Estamos aquí para brindarte soluciones integrales y planes de acción personalizados para satisfacer las necesidades específicas de tu negocio que impulsarán tu éxito.
3 de ene. de 2024 · Qué es BPO, cómo funciona y su diferencia con un Contact Center. Una empresa debe aceptar sus limitaciones. Por ejemplo, cuando no es experta en temas informáticos o en la gestión del servicio al cliente. Una solución que cubre esa falta de especialidad y le da un impulso al negocio es la BPO.
Somos una empresa especializada en atender soluciones de Contact Center y BPO a través de procesos integrados y tecnológicos que nos permiten interactuar con los usuarios finales por medio de múltiples canales de atención ya sean vía telefónica, virtual o presencial.
Adapte Su Contact Center A Las Exigencias De Sus Clientes. Descubra cómo podemos adaptar uContact para que pueda satisfacer a la perfección las necesidades de su clientela de BPO y establecer relaciones duraderas. Eleve sus operaciones de BPO con nuestra solución de centro de contacto personalizable, eficiente y escalable.
