Resultado de búsqueda
10 de ago. de 2021 · 10 agosto 2021. Compartir. En las empresas, el «cliente» no siempre ha sido una prioridad absoluta. Consideradas durante mucho tiempo como un centro de costos, las áreas de servicio al cliente se han convertido en uno de los puntos clave durante la pandemia.
6 de ago. de 2021 · El cliente siempre tiene la razón: ¿qué significa en 2021? Redacción Silicon Week, 6 de agosto de 2021, 3:27 pm. Experiencia Gestión empresarial. Por Julio Farias, Director Comercial de Zerviz. En las empresas, el “cliente” no siempre ha sido una prioridad absoluta.
El cliente siempre tiene la razón: ¿qué significa en 2021? - No se trata de hacer lo que el cliente pide, sino de hacer un esfuerzo adicional para comprender sus puntos de fricción subyacentes. - ebizLatam.com
29 de dic. de 2021 · 1. El cliente busca más ayuda. Según el Informe de Tendencias 2021 de Zendesk, la media semanal de solicitudes de soporte ha aumentado un 20% desde el inicio de la pandemia. Esto significa que las personas están buscando más asistencia para los productos y servicios que compran.
¡Comencemos! ¿Qué es un cliente? Un cliente es quien adquiere los productos o servicios de un negocio. Por tanto, es un consumidor, desde la perspectiva de la empresa. Puede tratarse de un cliente recurrente cuando realiza compras regulares, o un cliente de única vez.
26 de mar. de 2021 · La experiencia del cliente es la clave para desbloquear el marketing en el nuevo año y más allá. Los equipos de marketing se están recuperando con un enfoque renovado y mejores...
6 de ene. de 2021 · La experiencia del cliente: definición, medición y análisis [Guía 2021] Por Pierre-Nicolas Schwab Doctor en marketing, director de IntoTheMinds. La experiencia del cliente se ha convertido en una expresión casi mágica, sinónimo de éxito en marketing y diferenciación de marca. Pero, ¿cuál es la realidad detrás de la experiencia del cliente?
