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Atender y gestionar tus reclamos, requerimientos, quejas, consultas y/o solicitudes que realices a través de los canales autorizados por Interbank. Prevenir o detectar fraudes o actividades delictivas, así como gestionar y resolver cualquier pérdida real o potencial asociada a un delito o fraude.
Puedes hacerlo por internet, en nuestro Libro de reclamaciones Interbank. Lo puedes encontrar en nuestra web y en nuestras Tiendas Interbank a nivel nacional. También puedes dirigirte a la Plataforma de Atención al Usuario de la SBS o Indecopi.
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¿Cómo puedo recibir mi estado de cuenta Interbank por correo electrónico? ¿En qué canales puedo visualizar mi estado de cuenta Interbank? ¿Qué pasa si no recibo mi estado de cuenta Interbank a tiempo y tengo consumos por pagar? ¿Me cobran intereses? ¿Cómo aprender a leer mi Estado de Cuenta?
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Además de todos los teléfonos de contacto usted puede enviar sus dudas, consultas o reclamos a los canales digitales de contacto, que muchas veces ofrecen una atención más rápida y personalizada. Estos son los medios de contacto oficiales de Interbank en Peru: Chat Online. Click Aquí. Facebook Chat. Click Aquí.
