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En Control de calidad, octava edición, se adopta un método práctico para presentar una descripción fundamental, pero exhaustiva, de los conceptos de control estadístico de la calidad. Se ofrece la cantidad adecuada de teoría para asegurar la comprensión total de los principios básicos del control de calidad.
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• La cobertura de Six Sigma abarca varios capítulos. • Compara y contrasta los métodos Baldrige, ISO 9000 y Six Sigma. • Analiza premios a la calidad de diversas partes del mundo (incluyendo...
En este libro abordamos los principales conceptos y métodos del control estadístico de calidad y los aspectos esenciales de la estrategia de mejora conocida como Seis Sigma (6σ). Sobre el control estadístico podemos decir que éste ha demostrado su utilidad tanto en las empresas de
© FUOC • PID_00253877 7 Control de calidad 1.Introducción a la gestión de calidad 1.1. Concepto de calidad La calidad puede ser definida según dos perspectivas: la del prestatario del ser-vicio y la del consumidor. Llamaremos a la definición de calidad que sigue la perspectiva del prestatario calidad objetiva, y a la que es conforme a la ...
El objetivo del presente libro es realizar un recorrido por algunos de los principales aspectos relacionados con la calidad y la calidad total: la gestión de la calidad, la gestión por procesos, las cartas de servicio, las normas ISO-9000, el modelo EFQM de excelencia y la planifi cación estratégica.
Los módulos 3 y 4 abordan los conceptos, herramientas y aplicaciones del control de calidad a los procesos productivos para atributos y variables. El módulo 5, trata elementos de la teoría de procesos y el uso de algunas herramientas aplicables al control de la calidad de procesos productivos.
