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El objetivo de las orientaciones es asistir a los gobiernos nacionales en la formulación de medidas jurídicas apropiadas y más armonizadas para prevenir y manejar incidentes con pasajeros insubordinados y perturbadores en vuelos internacionales.
Sin embargo, el comportamiento insubordinado y perturbador de una pequeña minoría de pasajeros tiene un impacto muy negativo en los demás pasajeros y en la tripulación de cabina, cuyo trabajo principal es garantizar la seguridad operacional, seguridad de la aviación civil y la comodidad a bordo.
Es por esta razón que considero que no sólo a bordo de una aeronave sino también en el aeropuerto es posible incurrir en conductas insubordinadas, máxime si la seguridad de un vuelo debe preverse desde tierra.
RESUMEN. La creciente frecuencia y gravedad de los incidentes relacionados con pasajeros insubordinados y disruptivos es un motivo de preocupación para los Estados miembros de la OACI y los operadores aéreos desde incluso antes de la pandemia de la COVID-19. Sin embargo, la pandemia ha provocado que esta cuestión sea aún más acuciante.
En 2017 más de 4.000 millones de pasajeros fueron transportados por vía aérea en el mundo. Los incidentesgenerados por pasajeros indisciplinados y disruptivos ha ido en
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