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Aprende qué es el customer service, por qué es importante para tu negocio y cómo implementarlo. Descubre las siete funciones que debe cumplir y los canales de comunicación que debes crear para retener a tus clientes.
Hace 3 días · Learn what customer service is, why it matters and how to provide it well. Find out the key components, types and challenges of customer service, and the best practices to improve it.
16 de may. de 2024 · Learn what customer service is, why it's important, and how to deliver excellent customer service with the right skills and tools. Explore the types of customer service channels, the benefits of AI and personalization, and the key traits of a customer service representative.
Customer service o servicio al cliente es la interacción entre el consumidor al realizar una compra, con el representante de ventas de tu organización. El customer service es el soporte que ofreces a tus clientes, tanto antes como después de que compren y usen tus productos o servicios, con el objetivo de ofrecer una experiencia fácil y ...
5 de ago. de 2022 · Aprende qué es customer service, cómo se diferencia el proactivo del reactivo y cuáles son los beneficios de adoptar una visión enfocada en el consumidor. Descubre los cuatro pilares del servicio al cliente y cómo impulsar la satisfacción con un software de atención al cliente.
Aprende qué es el servicio de atención al cliente, cómo se diferencia de la atención al cliente y qué habilidades se exigen para ofrecer una experiencia excelente a los clientes. Descubre también los tipos, los requisitos y los ejemplos de este servicio.
29 de nov. de 2023 · Aprende qué es el servicio al cliente, por qué es importante y qué tipos de atención al cliente existen. Descubre también cómo mejorar tus habilidades de atención al cliente con cursos en línea de Coursera.
