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28 de ago. de 2023 · Dentro de este amplio campo, dos conceptos destacan por su importancia y relevancia: el marketing relacional y el CRM (Customer Relationship Management). Ambos enfoques se centran en establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, pero cada uno tiene sus diferencias y similitudes.
A continuación, podrás descubrir qué es el marketing relacional, sus características, para qué sirve, algunos ejemplos y estrategias que te ayudarán a conocerlo a detalle y aplicarlo a tu negocio.
4 de ene. de 2024 · La diferencia entre Marketing Relacional y CRM se sintetiza en que el Marketing Relacional trabaja a nivel de estrategia, un CRM ayuda a implementar esa estrategia. El éxito del CRM como concepto es ampliamente reconocido gracias a la comercialización de sistemas CRM por parte de las empresas de TI que han desarrollado el software.
Conoce la diferencia entre CRM (Customer Relationship Management) y el marketing relacional, y cómo funcionan ambas técnicas por dentro.
El Marketing Relacional y el CRM son dos enfoques estratégicos muy utilizados en el mundo del marketing. Ambos tienen como objetivo principal mejorar la relación con los clientes, pero cada uno tiene sus propias características y técnicas.
17 de sept. de 2021 · El marketing relacional es el marketing que se centra en establecer relaciones duraderas y de confianza con los clientes o prospectos. En vez de estar enfocados en la venta, este tipo de marketing se centra en la fidelización del cliente.
24 de may. de 2020 · El Marketing Relacional es el conjunto de estrategias de construcción y diseminación de marca, prospección, fidelización y creación de autoridad en el mercado. El objetivo del Marketing Relacional es conquistar y fidelizar a los clientes, además de convertirlos en defensores y promotores de la marca.
