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7 HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD 1. Hoja de verificaciones. 2. Diagrama de Pareto. 3. Diagrama de Causa – Efecto. 4. Histogramas de frecuencia. 5. Gráficas de control. 6. Estratificación. 7. Mapeo de proceso. Manual escrito por: Ing. Oscar Antonio Silva Sánchez Ing. Gerardo Silva Sánchez
Kaoru Ishikawa. Listemos las siete herramientas para estar claros, y luego hablemos un poco sobre este tal fulano Benkei: Histograma. Diagrama de Causa y Efecto. Hoja de Verificación. Diagrama de Pareto. Diagrama de Flujo. Diagrama de dispersión. Gráficos de Control.
HERRAMIENTAS DE CALIDAD Pág. 4 Módulo 7. Herramientas de calidad – (Apuntes) 1. ¿TENEMOS UN PROBLEMA? 1.1. ¿ES NORMAL “TENER PROBLEMAS”? Todas las empresas u organizaciones se enfrentan a adversidades que les impiden o dificultan alcanzar sus objetivos; es decir, “ tienen problemas ”. Una buena parte de estos
¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LAS 7 HERRAMIENTAS? Experiencias indican que con las 7 Herramientas de la Calidad 95% de los problemas de la calidad y productividad de las áreas productivas La combinación de éstas proporciona una metodología práctica y sencilla para: • Solución efectiva de problemas, • Mejoramiento de procesos
a explicar algunas de estas técnicas, que se conocen como las siete herramientas de la calidad. Estas son: Diagrama de Ishikawa, también conocido "espina de pescado" o "diagrama de causa-efecto", hoja de verificación o comprobación, gráfico de control, histograma, diagrama de Pareto, diagrama de dispersión y el muestreo estratificado.
Las siete herramientas básicas de calidad es una denominación dada a un conjunto de técnicas gráficas identificadas como las más útiles en la solución de problemas enfocados a la calidad de los productos.
LAS SIETE HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD. 1.La lista de chequeo (verificación)–Checklist. 2.Pareto. 3.Histograma. •Diagrama de Correlación –Scattergram. •Diagrama de Control. •Diagrama de Ishikawa. •Gráfica de corrida - Run Chart.
