Yahoo Search Búsqueda en la Web

Entrar

Resultado de búsqueda

  1. blog.hubspot.es › service › customer-journey-mapCustomer Journey Map: qué es, cómo crearlo y ejemplos (con...

    Ejemplos de customer journey map. Estos son algunos ejemplos realizados con nuestras plantillas gratuitas de customer journey map. 1. Ejemplo de customer journey map B2C. Este es un ejemplo de un recorrido del comprador para una joyería.

    • Feedback

      Tus clientes son lo más importante de tu empresa y...

  2. Imágenes

    • Customer Journey Map: Qué es y cómo crear uno
    • Customer Journey Map Ejemplos Plantilla - Openinnova
    • Customer Journey Map: Qué es, cómo crear uno y ejemplos de inspiración ...
    • Qué es y como crear un Customer Journey Map - Lead Station Company

    Ver todo

  3. asana.com › es › resourcesCustomer journey: cómo hacer un mapa del recorrido del cliente...

    Los análisis te muestran dónde termina cada cliente, pero para comprender por qué llegaron allí, debes examinar su recorrido. Un customer journey map te ayuda a visualizar la experiencia de un cliente desde el punto A, sus desafíos, hasta el punto B, su decisión de compra.

  4. miro.com › es › customer-journey-mapCustomer Journey Map: Qué es, cómo hacerlo y ejemplos | Miro

    Su ejemplo práctico de customer journey map creado en Miro se basa en la idea de que quieres crear un producto insustituible para tus clientes. Este mapa del recorrido del cliente se divide en cuatro fases: Descubrimiento, Integración, Andamiaje y Final.

  5. robertoespinosa.es › customer-journey-mapCustomer Journey Map: qué es y cómo hacerlo (ejemplo + plantilla)

    11 de jun. de 2023 · El Customer Journey Map o “mapa de experiencia del cliente” es una herramienta de Design Thinking que nos ayuda a identificar y estudiar de forma visual la experiencia que tiene un cliente tanto con una marca de productos como de servicios.

  6. boardmix.com › es › articlesEjemplos reales y exitosos de Customer Journey Map

    5 de feb. de 2024 · Un customer journey map, o mapa de experiencia del cliente, es una herramienta visual que representa la experiencia total de un cliente con una empresa o marca. Este mapa abarca desde el primer contacto del cliente con la empresa hasta el final de su relación.

  7. Videos

    Ver todo

  8. michelmiro.com › customer-journey-map-que-es-como-crearlo-y-ejemplos-con-plantillaCustomer Journey Map: qué es, cómo crearlo y ejemplos (con...

    16 de may. de 2023 · El Customer Journey Map es una herramienta esencial para entender la experiencia del cliente y mejorarla. La creación de un mapa de viaje del cliente implica la identificación de los puntos de contacto del cliente y la evaluación de las necesidades y emociones del cliente en cada etapa.

  9. escala.com › blog › customer-journey-mapCustomer Journey Map: Qué es, cómo crear uno y ejemplos de ...

    En este artículo, vas a conocer qué es, el impacto positivo tanto para tus clientes como tu negocio, las bases para crear uno y, cómo no, ejemplos de customer journey maps para que puedas diseñar el tuyo.