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Este documento explica el concepto, la importancia y los tipos de benchmarking en las organizaciones. El benchmarking es un proceso de comparación con las mejores empresas para obtener información y mejorar la calidad en el servicio al cliente.
Un documento en formato PDF que explica el concepto de benchmarking y cómo se aplica en empresas orientadas a los negocios globales. Incluye definiciones, ejemplos, factores y ámbitos de la globalización, y el papel del cambio tecnológico.
Un documento PDF que explica los conceptos, elementos y tipos de benchmarking, un proceso de comparación y aprendizaje con organizaciones líderes en la industria. Incluye definiciones, ejemplos, etapas y aplicaciones del benchmarking en diferentes ámbitos.
3C EMPRESA 20V3N4 especial MUIOL CONTRERAS.pdf. 3C Empresa (Edición núm.20) Vol.3 – No 4 Noviembre 2014 – febrero 2015, 217 - 233. Área de Innovación y Desarrollo, S.L. ISSN: 2254 – 3376.
Benchmarking ha sido presentado como una herramienta para la mejora de las prácticas dentro de los negocios y así llegar a ser más competitivos dentro de un mercado cada vez más difícil, sin embargo hay aspectos que es importante revisar.
Este artículo analiza las características y posibilidades de aplicación del benchmarking, una técnica de evaluación comparativa de las mejores prácticas en diversos sectores. Se explican sus orígenes, definiciones, tipos, beneficios, críticas y factores de éxito.
El benchmarking, también conocido como “evaluación comparativa”, es una técnica utilizada para comparar procesos, productos o servicios frente a los de otra compañía, generalmente considerada como la mejor del sector. En nuestra sección de libros sobre benchmarking en formato PDF encontrarás toda la información sobre esta herramienta.
