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    • La plantilla de modelo de servicio lo ayudará a diseñar una guía visual ...
    • Diseña un service blueprint - Platzi
    • 🥇Blueprint o Mapa de servicio - Herramientas Design Thinking

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  2. blog.invgate.com › es › buenas-practicas-de-servicio-al-cliente7 buenas prácticas de servicio al cliente [+eBook gratuito]

    Hace 18 horas · 3. Utiliza los Acuerdos de Nivel de Experiencia (XLAs) Otra de las buenas prácticas de servicio al cliente es disponer de Acuerdos de Nivel de Experiencia (XLAs), los cuales marcan una evolución significativa de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) tradicionales, al centrarse en la calidad más que en la cantidad de prestaciones.

  3. vallebro.com › protocolo-de-atencion-al-cliente-como-disenarlo-y-ejemplos.Protocolo de atención al cliente: cómo diseñarlo y ejemplos

    23 de jun. de 2024 · Al proporcionar orientación clara y consistente a los empleados, un protocolo de servicio al cliente ayuda a garantizar una experiencia positiva y coherente para cada cliente, fortaleciendo así la relación con la marca y fomentando la lealtad a largo plazo.

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  5. fipise.com › article › como-disenar-un-protocolo-de-atencion-al-cliente-con-ejemplosCómo diseñar un protocolo de atención al cliente (con ejemplos)...

    Hace 1 día · Ejemplos de protocolo de servicio al cliente. Kit gratis. Crea la política de atención al cliente para tu empresa. Cuéntanos un poco de ti para acceder al kit. ¿Qué es un protocolo de servicio al cliente?

  6. ejemplo.com.ar › servicio-postventa-ejemplosEjemplos Prácticos de Servicio Postventa: Mejora la Experiencia...

    Hace 4 días · A través de ejemplos concretos y análisis detallados, exploraremos cómo las empresas líderes implementan estrategias efectivas en el servicio postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fortalecer su reputación en el mercado.

  7. www.gb-advisors.com › es › proceso-de-servicio-al-cliente-que-es-y-por-que-loProceso de servicio al cliente: ¿Qué es y por qué lo necesita tu...

    19 de jun. de 2024 · min read. Un proceso de servicio al cliente es el conjunto de operaciones que una empresa lleva a cabo con todo su personal, integrando diferentes departamentos. El objetivo es garantizar una experiencia sólida y satisfactoria a cada cliente para: Conocer y ayudar a los clientes en sus necesidades.

  8. jcodepoint.com › microservicios › crear-microservicios-con-spring-bootCrear microservicios con Spring Boot - jcodepoint

    10 de jun. de 2024 · En esta sección veremos los pasos necesarios para crear microservicios Spring Boot Java, desplegarlo en el servidor Apache Tomcat y acceder a los endpoints con un cliente REST. En el ejemplo desarrollaremos un microservicio que implementa un CRUD de clientes mediante las operaciones GET, POST, PUT y DELETE.

  9. asesordecalidad.blogspot.com › 2019 › 10Tipos y clasificación de los procesos - Manual de gestión ... -...

    Hace 1 día · Si consideramos un proceso como a la sucesión e interrelación de pasos, tareas y decisiones, que se vinculan entre sí, para transformar y realizar un producto o servicio. Para que se pueda entender mejor, os facilito algunos ejemplos de procesos: elaboración de ofertas, fabricar un producto, realizar una auditoría, calibración ...