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16 de may. de 2024 · Estrategias para retener clientes. Tan importante como conseguir clientes es retener clientes; es decir, hacer que los que llegan a ser nuestros clientes vuelvan a comprarnos o regresen hasta convertirse en clientes frecuentes o recurrentes.
13 de may. de 2024 · La fidelización de clientes es el proceso a través del cual se busca que un cliente (un consumidor que ya ha adquirido nuestro producto o servicio) se convierta en un cliente fiel a nuestro producto, servicio o marca; es decir, se convierta en un cliente asiduo o frecuente.
4 de may. de 2024 · ¿Qué es el servicio al cliente? El servicio al cliente es el conjunto de actividades y prácticas que se realizan antes, durante y después de la venta de un producto o servicio, con el fin de lograr la satisfacción del cliente, y obtener su confianza y preferencia.
Hace 6 días · La idea de que el cliente siempre tiene razón suele usarse para explicar instancias de agresión y abuso por parte del cliente. Esta soberanía del cliente se relaciona con una percepción de superioridad en su relación con el empleado. El cliente muchas veces se asume superior al empleado, quien supuestamente tiene un estatus menor con un ...
16 de may. de 2024 · El marketing se caracteriza por medir todo lo que ocurre en la empresa y en su alrededor para crear una mejor experiencia para el cliente, mejorando los productos y/o servicios, y optimizando las formas en las que la empresa conecta con sus clientes o posibles clientes.
Hace 3 días · Hoy vamos a conocer 20 claves para entender mejor a los clientes en el comercio local. Esto hará que puedas tomar mejores decisiones y que tu negocio responda mejor a las necesidades y expectativas de tus clientes. De esta manera aumentarán tanto las ventas como la satisfacción y fidelidad de los clientes.
Hace 3 días · 100 preguntas a los clientes para tender puentes y mejorar el entendimiento. Written by Nagma Nasim. Última actualización : 30 Nov 2023. Explore la lista de 100 preguntas para hacer a los clientes, diseñadas para profundizar en la comprensión, construir relaciones más sólidas y desbloquear oportunidades ocultas.
