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4 de may. de 2024 · Importancia del servicio al cliente. Cuando un cliente encuentra el producto que buscaba, y además recibe un buen servicio al cliente, queda satisfecho y esa satisfacción hace que regrese y vuelva a comprarnos, y que muy probablemente nos recomiende con otros consumidores.
23 de may. de 2024 · El cliente. Es indispensable para que pueda darse el servicio al cliente. No es un elemento sobre el cual la empresa tenga control directo desde el interior, pero al ser la razón de ser de este proceso, es importante que todo lo que se haga esté basado en el profundo conocimiento de sus necesidades y expectativas.
Hace 5 días · Como ves, atender a un cliente equivocado puede resultar desafiante, pero también sumamente beneficioso. Para lograr buenos resultados, es importante contar con recursos que te permitan ofrecer la mejor experiencia de atención y a su vez tratar a los clientes con respeto y con una comunicación abierta, marcando los limites personales y de la empresa podría ser un aliado importante para no ...
12 de may. de 2024 · ¿Por qué es importante ofrecer un buen servicio al cliente? Ofrecer un buen servicio al cliente es importante porque ayuda a fidelizar a los clientes, a mejorar la reputación de la empresa y a aumentar la satisfacción del cliente. ¿Cuáles son los beneficios de brindar un buen servicio al cliente?
3 de may. de 2024 · No cabe duda de que experiencia del cliente es más importante que nunca y las empresas que se centran en crear una experiencia del cliente positiva pueden obtener una serie de beneficios, como una mayor fidelidad del cliente, un mayor crecimiento y una mayor rentabilidad.
10 de may. de 2024 · En pocas palabras, el compromiso del cliente es el arte de construir una conexión entre su marca y sus clientes para fomentar esta conexión en la lealtad y retención de clientes. La gestión de las relaciones con los clientes es clave para la construcción y el crecimiento de la reputación de su empresa.
20 de may. de 2024 · Recuerda que bajo una mirada ágil el cliente es el centro del negocio, por ello la importancia de conocerlos y comprender sus requerimientos para así poder satisfacerlos a través de entregas tempranas y continuas de valor. Customer centricity: customer journey + customer experience + customer value
