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Hace 4 días · Desde hace bastantes años, analistas como Boston Consulting Group o McKinsey & Co destacan la importancia de la "Customer Experience" como elemento clave para la fidelización y el éxito del proceso comercial.En paralelo a este concepto incial, o a partir de él, surge el de "customer journey" o recorrido /viaje del cliente, como representación de la experiencia del cliente a través de los ...
10 de may. de 2024 · Una gran experiencia omnicanal para el cliente ya no es algo que esté bien tener. En lugar de eso, es imprescindible porque los clientes tienen cada vez más donde elegir. Conozca en qué consiste y descubra algunos ejemplos y estrategias interesantes para hacer felices a sus clientes.
14 de may. de 2024 · Por ello, hemos decidido profundizar en el tema y definir 4 fases esenciales de la prospección. Como bonus, le ofrecemos una selección de 8 herramientas que le ayudarán a prospectar clientes de forma eficaz, a simplificar el proceso de ventas de sus comerciales y a aumentar su volumen de negocio.
En este artículo, vamos a ver qué son la segmentación de clientes y de mercado, y qué tipos existen. También expondremos cómo implementar una estrategia de segmentación exitosa y cuáles son los beneficios directos que le reportará a tu negocio. Todo con ejemplos para que puedas ponerte manos a la obra cuanto antes.
Hace 2 días · No se trata solo de tener las habilidades técnicas para crear imágenes impresionantes, sino también de la capacidad de traducir las ideas de otra persona en una obra maestra digital. Para ayudarte a navegar por este viaje, aquí tienes algunos pasos clave que pueden guiarte para reflejar con precisión los conceptos de tus clientes y dar vida a su visión a través de gráficos por ordenador.
26 de abr. de 2024 · La retención de clientes es de vital importancia para construir un negocio próspero, por lo que es importante considerar todos los aspectos de tu producto al planificar tu estrategia de marketing. ... El precio es otro de los 4 P del marketing que requiere que examines lo que tiene sentido para tu marca y el público al que te diriges.
14 de may. de 2024 · Zoho Survey viene con una versión gratuita que ofrece oportunidades ilimitadas de creación de encuestas. Los planes de pago incluyen Plus (25 $/mes), Pro (35 $) y Enterprise (75 $) cuando se facturan anualmente. A continuación, hablaré de cómo la opinión de los clientes ayuda a las empresas.
