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Nuestros servicios. Nuestros agentes compartidos trabajan en múltiples proyectos y reciben capacitación específica de la cuenta para respaldar su negocio. La capacitación, el software y el proceso de calidad de GESCOB garantizan que proporcionemos un servicio de alto contacto al mismo tiempo que podamos responder de manera efectiva a sus ...
En resumidas cuentas, un contact center es un departamento de la empresa que gestiona todas aquellas comunicaciones que se realizan con los clientes. Debido a su naturaleza, se asocia con un CRM para hacer un seguimiento de todos los contactos y forma una parte importante de este. Un CRM (customer relationship management, por sus siglas en ...
Somos una empresa dedicada a optimizar los procesos de nuestros clientes nacionales e internacionales. El corazón de la empresa es nuestro talento humano y quienes nos motivan a seguir en constante mejora son nuestros clientes. ... Contact Center Grupo S.A.S. Todos los derechos reservados ...
Las soluciones profesionales de Contact Center permiten atender a los clientes desde cualquier lugar y circunstancia mejorando su satisfacción. Y todo ello de una manera eficiente, con soluciones que incrementan la productividad, compromiso y satisfacción de los empleados que los atienden. La automatización y la robotización de tus procesos ...
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