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Qué es el marketing. El marketing es un conjunto de técnicas, estrategias y procesos que una marca o empresa implementa para crear, comunicar, intercambiar y entregar ofertas o mensajes que dan valor e interesan a clientes, audiencias, socios, proveedores y personas en general.
3 de jul. de 2023 · La segmentación de clientes es un elemento clave en cualquier estrategia de marketing exitosa. Consiste en dividir a tu audiencia en grupos más pequeños y homogéneos, con el objetivo de ofrecerles mensajes y ofertas personalizadas que resuenen con sus necesidades y deseos específicos. En pocas palabras, se trata de dividir para conquistar.
17 de feb. de 2023 · El marketing es un proceso empresarial que consiste en implementar técnicas y estrategias para promover e incrementar las ventas, investigar el mercado, detectar necesidades y publicitar los productos y servicios. El término en inglés marketing significa “mercadeo” o “mercadotecnia” y hace referencia a la “acción de compra y venta ...
7 de sept. de 2023 · Según Philip Kotler, uno de los principales expertos en marketing, el valor del cliente en marketing se refiere a la percepción que un cliente tiene de la relación entre los beneficios que recibe de un producto o servicio y el costo asociado con él. En otras palabras, el valor del cliente se refiere a la relación entre los beneficios y los ...
29 de ago. de 2023 · El marketing digital nos permite atraer, retener y fidelizar a nuestros clientes a través de estrategias bien diseñadas y ejecutadas. La perspectiva analítica y estratégica implica analizar datos, segmentar el mercado, estudiar el comportamiento del consumidor y hacer un seguimiento de métricas clave.
29 de jun. de 2023 · Las relaciones con el cliente son ese conjunto de experiencias, interacciones y transacciones que ocurren entre una empresa y el consumidor a lo largo del tiempo. Definen el grado de interacción y conexión que se establece entre ambas partes. Saber orientar la empresa hacia el cliente puede convertirse en tu activo más importante.
6 de ene. de 2021 · Por lo tanto, y en términos generales, la experiencia del cliente se sitúa en el contexto más general del marketing de servicios. Esto representa la revolución llevada a cabo en 2008 por Lush y Vargo en su artículo fundacional “ Evolucionando hacia una nueva lógica dominante para el marketing ”.
