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21 de jun. de 2022 · ¿Qué es la calidad total? La Calidad Total, también conocida como Excelencia, se puede definir como una estrategia de gestión de la organización, cuyo objetivo principal es satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés.
15 de may. de 2017 · Te explicamos qué es la calidad total, cuáles son sus características y sus principios. Además, el diagrama de causa y efecto, y más. La calidad total es una mejora continua de los procesos y del personal de la empresa.
El doctor Armand V. Felgenbaum en Mayo de 1957 da origen al concepto del control total de calidad definiéndolo como: "un sistema eficaz para integrar los esfuerzos en materia de desarrollo, mantenimiento y mejoramiento de la calidad, realizados por los diversos grupos en una organización, de modo que sea posible producir bienes y servicios a ...
24 de oct. de 2016 · La Calidad Total significa un cambio de paradigmas en la manera de concebir y gestionar una organización. Uno de estos paradigmas fundamentales y que constituye su razón de ser es el perfeccionamiento constante o mejoramiento continuo.
La Gestión de la Calidad Total (TQM) Total Quality Management) es un marco de gestión basado en la idea de que una empresa puede alcanzar el éxito a largo plazo centrándose en la calidad y la satisfacción del cliente.
La calidad total, también conocida como TQM (Total Quality Management, por sus siglas en inglés), es un método de gestión empresarial que se concentra en que cada área logre un trabajo de calidad que garantice la satisfacción del cliente cuando se suma al resto de las labores de otros departamentos.
La Calidad Total es un enfoque de gestión que busca garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua en todas las áreas de una organización. Se basa en principios fundamentales como la orientación al cliente, el liderazgo, la participación de todos, el enfoque basado en procesos y la mejora continua.
