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¡Descubre qué es la retención de cliente y cómo medirla! Obtén 30 estrategias que te ayudarán a mejorar la rentabilidad de tu negocio.
18 de abr. de 2021 · La retención de clientes es una de las estrategias más importantes dentro del marketing porque permite extender durante mucho tiempo el ciclo de vida de tus clientes. Se trata de una iniciativa que suma valor a los usuarios, y promueve que sigan comprando y obteniendo beneficios.
8 de ene. de 2024 · ¿Cómo retener a los clientes? Si quieres empezar a planear una estrategia de retención de clientes ahora mismo, te presentamos a continuación un listado con las acciones en las que puedes comenzar a invertir. 1. Define cuál va ser la primera experiencia de tu cliente. La primera experiencia del cliente con tu marca es muy ...
13 de dic. de 2022 · ¿Qué es la retención de clientes?; ¿Cómo se retiene a un cliente?; 3 beneficios de la retención de clientes en tiempos de crisis; ¿Qué es una estrategia de retención de clientes?; ¿Por qué la retención de clientes es más rentable que la adquisición de clientes?; Fórmula para calcular tasa de retención de clientes;
31 de jul. de 2020 · ¿Cómo retener clientes? 7 claves para no perderlos 1. Prioriza la excelencia en la atención al público. Considerando que la empresa cerró una venta, asumimos que tiene un buen producto o servicio. Entonces, cuando pensamos en la retención, nuestra preocupación está en garantizar que la experiencia del cliente cumpla con todas ...
21 de dic. de 2022 · Aquí te dejamos 4 pilares fundamentales para la retención de clientes: Relacionamiento cercano. Un cliente recurrente tiene entre 60%-70% de probabilidad de volver a comprar si está satisfecho con tu producto y la atención al cliente. Así que tu objetivo debería ser convertir a todos tus compradores en clientes frecuentes.
7 de jul. de 2021 · 1. Ofrece un trato personalizado a tus clientes. Una de las cosas más importantes en las empresas son las estadísticas positivas, pero hay que tener en cuenta que detrás de los números hay personas, y que para potenciar la captación y retención de clientes hay que planificar desde la empatía.
