Resultado de búsqueda
10 de ene. de 2020 · Sí, el cliente es el rey del comercio. Es el activo que mantiene nuestros establecimientos funcionando y es esencial tratarlo bien si queremos prosperar. Pero sus poderes son limitados.
Cuando la frase «el cliente es el rey» es cierta. Este texto es un extracto del libro Hoteles Riu: el cliente a los mandos. Una best practice mundial escrito por Francisco López y Juan Carlos Peralta. Las empresas existen porque sirven a un mercado, a unos clientes.
Por lo tanto, es nuestra responsabilidad ayudar al cliente a que elija el producto más adecuado, buscando así, que su satisfacción sea total. Este principio más que conocido debe ser entendido, llegando a comprender que el cliente siempre tiene la última palabra en la decisión de compra, pero son los vendedores los responsables de ...
Enfoque al cliente: “el cliente es el rey”. Este es el concepto sobre el que gira el resto de la “filosofía” del marketing relacional. Se ha dejado de estar en una economía en la que el centro era el producto para pasar a una economía centrada en el cliente.
La frase «el cliente es el rey» es una máxima del marketing que hace mucho tiempo viene dando vueltas. Tiene años de uso, pero ante tantos cambios, y en pleno siglo XXI, te cuento por qué el cliente NO es el rey. O al menos no es tan simple de resolver el milenario dilema empresarial.
29 de nov. de 2017 · Pero, ¿por qué se desboca con tantísima asiduidad el consumidor (y su ira) en relación con las marcas? Los problemas y el mal servicio al cliente de las empresas son sólo un posible respuesta a esta pregunta.
28 de ago. de 2023 · La expresión “el cliente es el rey” se aplica en todos los ámbitos donde las empresas ofrecen productos o servicios a los clientes. Ya sea en el sector minorista, de restauración, turístico o de servicios profesionales, la importancia del cliente es universal.
