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20 de sept. de 2022 · Última actualización en 20 septiembre 2022. La importancia del cliente para el éxito de un negocio es algo de lo que se habla mucho, pero poco se pone en práctica. De hecho, el Informe de Tendencias en CX 2022 de Zendesk reveló que para 5 de cada 10 personas el servicio al cliente parece una idea de última hora para la mayoría ...
23 de feb. de 2024 · Zendesk entiende la importancia de poner al cliente como centro y te ayuda a lograrlo. ¿Cómo? Con tecnología omnicanal que integra los canales preferidos de tus clientes —WhatsApp, redes sociales, teléfono, correo electrónico— para una experiencia de comunicación fluida y sin interferencias al cambiar de canal.
Mejora el servicio de atención al cliente con Zendesk. En este artículo has visto cuál es la importancia de la atención al cliente y estadísticas que demuestran los beneficios de mejorar el servicio en tu empresa, además de consejos prácticos para empezar los cambios.
SíNo0. La atención al cliente puede contribuir de manera significativa al éxito o al fracaso de un negocio. Si usa los productos de Zendesk, mantener a sus clientes satisfechos debería ser uno de sus objetivos principales. ¿Pero qué es la atención al cliente? ¿Cómo se sabe si se les está brindando una buena atención a los clientes?
