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7 de dic. de 2023 · La calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas según un parámetro, un cumplimiento de requisitos de cualidad. Calidad es un concepto subjetivo.
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La calidad es una propiedad que define el valor y la satisfacción de algo o alguien. Se aplica a diferentes conceptos, como la calidad de vida, la atención al cliente, la calidad de un producto y la calidad en la producción.
La calidad significa aportar valor al cliente, esto es, ofrecer unas condiciones de uso del producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible. También la calidad se refiere a minimizar las pérdidas que un producto pueda causar en la sociedad humana y el grado en que la satisfacción del cliente se ...
¿Qué es la calidad y cómo se mide? ConceptoABC.com explica el significado de este término, sus dimensiones, su normalización y sus conceptos asociados. Además, ofrece ejemplos y referencias para ampliar el conocimiento sobre la calidad.
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