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con el fin de asegurar que existan provisiones que cubran lo relacionado con las medidas de bioseguridad en respuesta a la pandemia • Asegurarse que el uso de mascarilla sea requerido de manera visible durante el proceso de reserva, check -in, sala de espera y a bordo de la aeronave a fin de que el pasajero conozca sus obligaciones
El objetivo de las orientaciones es asistir a los gobiernos nacionales en la formulación de medidas jurídicas apropiadas y más armonizadas para prevenir y manejar incidentes con pasajeros insubordinados y perturbadores en vuelos internacionales.
Cualquiera que sea el nombre con que se le designe, ya sea disruptivo, insubordinada o perturbador, es un pasajero que altera la normalidad dentro de una aeronave y que obliga a la Tripulación de Cabina y al Comandante de la Aeronave a tomar medidas según el protocolo que tiene cada línea aérea.
Autor: Carlos Maria Vassallo - Centro de Estudios de Derecho Aeronáutico y Espacial. En uno de cada 12.000 vuelos se presenta un conflicto con pasajeros disruptivos, lo que equivale aproximadamente a 93 incidentes diarios en el mundo aerocomercial. Esta problemática que empieza a verificarse en la década del 70, no ha dejado de incrementarse.
Se considera pasajero disruptivo a todo aquel que, una vez iniciado el vuelo, pone o puede poner en riesgo la seguridad de la aeronave o de las personas o bienes a bordo o el buen orden y la disciplina a bordo.
suficiente para producir una alteración sustancial en las condiciones de seguridad que son exigibles en un vuelo comercial. De ahí entonces, surge un tercer elemento condicionante, que podríamos denominar la hipersensibilidad del bien afectado, ya que la seguridad de vuelo descansa en un equilibrio virtuoso que puede desestabilizarse
El pasajero disruptivo o insubordinado es aquel que presenta una conducta alterada o violenta que interfiere con las obligaciones de la tripulación y perjudica la tranquilidad de los demás pasajeros como: el uso de aparatos electrónicos en el vuelo, fumar en la aeronave cuando está prohibido, no usar el cinturón de seguridad, negativa a cumplir ...
